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3ヶ月前にアラフォーの正社員Aが入社したけど接客をしなくて困惑している。百貨店の食品部門でお客様も接客を望まれる方も多い。商品説明もしないしお客様が話しかけてもずっと黙ったままでフォロー待ち。

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1538999724/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part105


229 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)12:14:33 ID:2UG

3ヶ月前にアラフォーの正社員Aが入社したけど接客をしなくて困惑している。
百貨店の食品部門でお客様も接客を望まれる方も多い。
商品説明もしないしお客様が話しかけてもずっと黙ったままでフォロー待ち。




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わたしやパートさんが注意しても
『人見知りなんで』『あのお客さんがへんな花柄の服を着ているから…』
こんな感じで言い訳をする。

Aによると理想のお客様は黒紺白系のお洋服で
JSBケンジロー(?)に詳しくて話上手な人がいいと言う始末。
前職はアパレル系の副店長を何年もやってたらしいけど・・なんで勤まったんだろう。
20代後半だけど人見知りを言い訳にするアラフォーは見たことないかも。



232 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)14:53:41 ID:yrQ

>>229 人見知りで接客業に就くのかとw
てか人見知りと変ながらの服だから接客しないってのは全然違うと思うw
ちょっとおかしい人っぽいけどそんなのが職場にいたら困るね
パートさん何人かで上に相談できないの?



233 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)15:34:04 ID:2UG

229です。
実は2ヶ月前にAさんについて社長に相談しています
(小企業なので営業部長や人事などもいません)

会長は女性でヒステリー系でややこしいことになるタイプです。
社長は僕も人見知りでAさんの気持ちはわかるわー店舗のことは店舗でー
と言う始末で話になりませんでした。

接客に対しても老舗なのにコンビニみたいにしたいと言うので、
販売員は誰でも良いと考えていると思います。

おまけにここ1ヶ月は会長と社長は鬱が悪化し話せる感じではなく、
会社がどうなるかも不安な感じです。



235 :名無し : 2018/10/14(日)17:00:48 ID:XHr

>>229
「このままだと百貨店からクレームが来るかもしれません。
私達もそれぞれが接客中ならフォローできません。
店舗のことは店舗とのことなのでこれからビシバシいきますね!」
で、
Aさんにはその旨伝えてビシバシいくのではどうだろうか?

というかお前は何しに来てんだよ?って言ってやりたい。



236 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)17:47:23 ID:Cx9

>>233
貴方がその会社から逃げた方が良くない?



237 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)17:49:31 ID:cKl

自分も>>236と同意見
ゴタゴタに巻き込まれる前に逃げるのがいいと思う



238 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)17:52:35 ID:yYv

>>233
そいつの事は忘れてふ転職活動にリソースを注ごう



245 :名無しさん@おーぷん : 2018/10/14(日)20:11:16 ID:2UG

229です。
みなさんコメントありがとうございます。
Aさんは厳しめに言っていますが糠に釘状態です。
やはり転職を考えた方が良いですね。
また、何かありましたら書かせていただきます。
ありがとうございます。
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