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某キャラクターの常設カフェで、期間限定グッズを購入した。会計中は全く気付かなかったんだけど家に帰ってグッズを開封しようと裏返したら、貼ってあるバーコードシールが別の商品のものになっていた。2つ買ってどちらも。

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1551497133/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part111

16 :名無しさん@おーぷん : 2019/03/04(月)11:38:50 ID:4DK.5k.pf

もうすぐそのキャラのお誕生日グッズ出るのですごく欲しい...でもなあ...
と思い出したのでここに書いて忘れようと思います

某キャラクターの常設カフェで、期間限定グッズを購入した。
会計中は全く気付かなかったんだけど家に帰ってグッズを開封しようと裏返したら、
貼ってあるバーコードシールが別の商品のものになっていた。2つ買ってどちらも。




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公式HP確認したけどやっぱりバーコードの商品の方が数十円高くて、
売れてる期間限定グッズでこれは気付いてなかったら大変かも、
と思って電話したが店員さんが少ないからか出ない。
早い方がいいかと思い、
メールで公式HP記載の値段と違う値段を取られていること、
他の同商品のバーコードもこれになっているかもしれないこと、
どちらが正しい値段なのか教えてほしいことを文章にして、
商品の写真とレシート画像を添付して送った。
以前別の問い合わせに使ってすぐ返信が来たアドレスなので大丈夫だろうと思って。

でも、結局グッズ販売終わるまで1回も返信は来なかった。
その前に電話すれば確実だったんだろうけど、
念のためもう一度送ってるので前回問い合わせの返信の早さからして
意図的に無視したのかなと考えてしまい、
関東はその店舗しかないのに行く気が起きない



17 :名無しさん@おーぷん : 2019/03/04(月)14:13:15 ID:uiO.7b.ts

>>16
商品がよくても対応が悪いと悲しいよね...

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